做企业亦如打高尔夫，绿色、氧气、阳光和友谊缺一不可。

　　Golf意味着绿色、氧气、阳光和友谊，是充满绅士气息的时尚运动。在我看来，做企业亦如打高尔夫，绿色、氧气、阳光和友谊缺一不可：满眼的绿色意味着宽阔的视野，不洞悉市场便莫谈开山立业；而氧气如同良好的运营机制，保证置身其间的人力、资金、技术圆满运转；阳光则是企业的远景，吸引有识之士戮力向前；友谊却意味着在激烈的商业博弈中，审时度势，分清敌我，以求合作共赢；而每次挥杆的仔细考量则如同一单具体的买卖。这也就是为什么众多商界人士都积极投身这项在平静中砥砺意志的绅士运动，而这也正是吸引我热爱这项运动的主要原因。

　　在参加这项运动的过程中，我发现其中的一些要领与企业的经营有异曲同工之妙。一个4杆进洞的球，就像做生意一样：第一杆开球=业务开发；第二杆上果岭=接近客户核心；第三杆推杆到洞边=缔结合约；第四杆进洞=收钱。

　　这些环节看似简单，实践起来却不是轻轻松松。

　　一，要开好球，把业务开发做起来，需要谋定而后动。一方面要对自己知根知底，认清自己是入门级选手还是专业选手，确定是选择3号木杆还是1号木杆，也就是说要搞清楚自己当前所拥有的资源的数量和质量；另一方面，还要清楚球场的面积、两洞间的距离和周遭的情况，才知道自己需要开足多大的马力；当然，你尚需搞清楚是比杆赛还是比洞赛，对手是谁，这样一来，才知道你的目标客户是谁，也才知道如何配备资源进行业务开发。

　　二，要上果岭，接近客户核心，关键要知道自己的位置以及对面的情况。除了仍需选好球杆之外，确定自己的击球方式也是必要的，否则糊里糊涂的一击，上不了果岭，自然见不到客户核心决策者，连招标内容都不知道，就算你再击而中，竞争者也已捷足先登。

　　三，凭借自己的专业精神和判断力，一旦上了果岭，一定戒骄戒躁，万不可以侥幸心理，坐等客户下单。这个时候，推杆到洞边，还是要选择合适牌子和型号的推杆，小心翼翼将球推到洞边，才不会因为不知道行情的变化和客户的喜好，而至于流标，尽弃前功。

　　最后，第四杆进洞好像简单了些，但是要让客户心甘情愿的掏钱还是存在风险的。起码前面付出那么多，也不应该在最后失手。因此，这个时候，除了需要稳扎稳打之外，出手果断、思维灵活，方能圆满打完这个四杆打，才能将投出去的钱收回，以待下次开球，让业务茁壮成长。

　　抛开现象看本质，往大了看，这个过程可以被看作是一套完整的市场营销(当然也适用于品牌营销等)运作流程。开球前的内外部环境了解其实就是一个企业的SWOT分析，以及制定企业战略和市场战略的过程；第一杆开球和第二杆上果岭则是市场细分和目标市场选择，以及市场需求测量等，上了果岭之后的第三杆击球则是市场营销组合的决策和实施；而最后一杆则是销售现场的临门一脚以及销售回款；贯穿全过程的则是信息系统、决策系统和控制系统的运行。

　　当然，往小了看，我们也可以把它看作是一套完整的客户关系管理流程：客户调查、目标客户确定、接近客户并促使客户决策，寻求合作伙伴，服务(产品)提供和实施，客户维护等。而往更小了看，更可以看成是销售人员在销售现场完成具体销售的全部环节。(林中庸--作者系优派显示设备国际贸易(上海)有限公司总经理，优派(ViewSonic)是全球最大的显示器品牌之一）