闲话中国球童-观点篇 想培养在校大学生当球童

　　闲话球童·美丽女生

　　文/鲁勇

　　球童美丽或丑陋跟打球有关系吗？问这个问题，跟问碗碟好坏与吃饭有没有关系一样。你可以不在意，也可以很在意。

　　偶尔能碰到化妆的女球童，但在同一个球场遇到的球童个个化过妆还是头一次。烈日炎炎，大帽子加围巾遮掩之下，虽然姑娘们在化妆上着实下了不少功夫，但面部能让客人看到的并不多，而且大汗淋漓之时，要4、5个小时保持化妆成果，还得花不少脑筋。不过，天马乡村俱乐部副总经理苏国桢并不认为这有什么特殊，“我们做的是服务行业，女性工作人员，化妆是对客人最起码的尊重。”

　　我破例走进了球童的更衣间。衣橱的空间非常狭小，但每一格里放着一个或大或小的化妆包(盒)。球童主管告诉我：“要求每个球童化妆是我们球会从开业之初的规定，新球童参加培训时，化妆是必修课，我们会请专业人士给她们上课。”

　　哪个女孩会反对必须化妆的规定？虽然球会只要求球童简单化妆，尽管

　　文/叶颖聪

　　爱美之心，人皆有之，球童也不例外。20出头，如花的年纪，虽不是

　　除了帽子外，允许球童围围布，但不能挡住脸部。这里的球童用的都是比较高级的防晒油，还有人托客人从香港带回来高级的外国品牌防晒油，价格从100-300，以上的也有，还有球童在涂完防晒油后再涂上一层防晒粉，听说韩国的女球员也这样。出场后彻底清洁脸部，做个滋润的面膜，再涂上乳霜。平时多吃维生素和橙子，据说能防晒。

　　深圳观澜：晒前要涂防晒油，度数spf30以上，晒后除了要清洁面部，还可以用青瓜切片敷脸，效果不错。

　　球童调查

　　你更喜欢男球童还是女球童为你服务？

　　女 44%

　　无所谓 35%

　　男 21%

　　闲话球童·观点

　　文/韩志山，深圳观澜湖球会高球运作总监，曾在深圳高尔夫、深圳宝日供职，从业经验20年

　　球童分两种，一种是职业的，像伍兹、辛格球星等的球童，除了打球，还要负责照顾球员的起居、饮食，以及提供心理状况指导，这种球童目前在中国还没有；另一种是业余的，目前中国的球童都是业余球童，他们对高尔夫的理解与球手不同，能提供的帮助也有限。

　　中国的球童普遍素质不高，素质高的当不久，我以前在宝日(聚豪会前身)曾从长春招过一批高素质的球童，他们高中毕业，理解力强，还分别懂一点不同语种的外语，可以与外国客人聊天，我看到他们大部分都不需要帮客人背包，是客人自己背着包打完18洞，他们只是跟在后面说话聊天，由体力活变成了嘴皮活，但他们都不愿意长时间做这一行，挣笔钱就走了。曾有一个大学生来观澜当过球童，刚开始大家都不知道，她只是默默无闻地干，后来发现她的素质比较高，一直做到金牌球童，到后来成为球童主管。我们还发现她的文笔非常好，才问清楚原来她是个大学生，来当球童的目的非常强，就是要先多挣点钱，我们想提拔她上来当个文职，她不肯，还是要当球童挣钱，但干几年就走了，到别的球会当部门经理去了。

　　其实，现在很多人认为球童是最低层的工作，这种观念是不对的。现在只是条件不成熟，如果成熟了，我的想法是可以让校园里的大学生来球场当兼职球童。国外是很少年轻女孩子愿意当球童的，但中国人力资源丰富，应该有这种可能。高尔夫发展成熟的国家，像日本，一个老太太可以服务几个客人，因为他们球场的设施先进。球童做了几年就会出现风湿等各种疾病，刮风下雨也要出场，是份辛苦活，因此在国外，一个球童的月收入可能比部门主管还高，而且日本球童很少有小费。

　　据我了解，在中国，近两年球童的平均收入大约在2500-3500元。小费给得高是以前的事，以前高尔夫消费不理性，就像当初卖球场会籍一样，但现在人们都开始理性消费，一般都是9洞给50块，18洞给100块。如果是客人自己点的球童，那多给点小费也正常。我听说，2004年观澜曾有位客人打了hole in one，给了球童一万块小费。对小费，每个国家情况都不一样，美国人认为给小费是尊重球童，而日本人则认为那是施舍，中国人是什么观念都能接受。

　　当你到了一个球场的出发台，就能看出球童的素质，好的球童会马上帮你放球包，服务到位，反应迅速。我培训球童时，教他们要学会观察客人，并不是每个客人都希望球童很热情地聊天，如果看到客人爱理不理，就不要说太多话，球童在前两个洞就应该观察出客人的性格特征，知道自己接下来该提供怎样的服务。好的球童应该与客人保持一定的距离，否则熟了以后，客人可能会在球场上提出过多的要求。

　　球童在场上的角色，关键是看客人自己的水平有多高，分三种情况。第一种是服务单差点的客人，他们要求很专业，包括看线、攻防策略，准确的数据、信息；第二种是针对中高差点的，即差点在36以下，除了要求球童专业外，还需要球童提供更多的打球tips；第三种就是初学者了，球童要帮他们选球杆、递球杆，还要教他们打球，包括站姿、握杆等，这种客人要求最多，但要求不到位。

　　闲话球童·特别体验

　　采写：魏希琳

　　讲述人：李雯琳，台湾女子职业选手，1989年转职业，1990年-1999年曾获得韩国公开赛、日巡赛、亚巡赛等多个冠军

　　同车前往球场的路上，听到台湾选手李雯琳说起她当年做球童的快乐情景。少年时，比男孩子还淘气的李雯琳被送到当地一家

　　80年代的台湾老百姓对高尔夫同样知之甚少，第一天上班前，李雯琳问堂哥，什么是高尔夫？堂哥回答道：“方的是Tee台，圆的叫果岭，中间长的叫球道。”就这样，李雯琳开始了她全新的高尔夫生活。

　　来到旷无人迹的球场，生性好动的李雯琳为自己找了一个好玩的游戏——每天清晨在球场里骑单车。在清晨的凉风里，在高尔夫球场花草馥郁的芬芳中，她蹬着脚踏车疾驰呼啸在各个果岭之间。这种快乐的游戏在草坪总监奇怪果岭上每天为什么都会有自行车痕迹，并开始调查时才被迫停止。

　　给客人收杆时，球童都会像剑客一样把球杆在手中转两圈插入包中，李雯琳做这个动作最帅。每天凌晨三四点起床，昏昏沉沉的李雯琳错把果领上的旗杆错当客人的球杆，插入球包带走，动作还是那么帅气，但后组的球童已经急得直喊。因为堂哥交代过，一般开球时，只要递给客人driver即可。即便是在Par3洞，她也会坚决地禁止客人选用除了driver以外的其它球杆开球。

　　《高尔夫》杂志 2005年第9期