人大商学院黄江明教授：顶级行业需要顶级教育

　　新浪体育讯　高尔夫，金字塔尖的生活方式

　　中国高尔夫从第一家球场的建成开始就被打上了奢侈的记号！虽然发展了二十多年，虽然近两年高尔夫人群不断的扩大，但是就目前而言，中国高尔夫仍然还只是富有人群的运动方式，仍然是金字塔尖的一群人的生活方式。

　　从消费人群而言，中国高尔夫的人群和国外发达国家的高尔夫人群有着本质的差别，高尔夫球会服务的客户与国外球会的也有着根本的不同。中国的高尔夫仍然是一个奢侈的、高端的、顶级的行业，而不仅仅只是一个运动产业。

　　所以，中国的

高尔夫的经营管理运作方式不能仅仅沿用国外高尔夫的经营运作经验。中国高尔夫的经营管理是对金字塔尖的精英人群的管理以及服务。

　　高尔夫人，金字塔尖的舞者

　　作为中国高尔夫行业的经营管理者，也是一群在金字塔尖上的舞者。他们为金字塔尖的精英人群服务，既要吸引这群金字塔尖的精英人群认可球会、加入球会，更要在后续服务好他们，管理好他们，从而从这群塔尖人群中收获更多的回报。

　　对比中国与其它发达国家的高尔夫球会运作，就会发现本质的不同。国外的高尔夫球会的运作更像是一个运动休闲产业的管理与运作，而在中国，高尔夫已经远远超越了运动以及休闲本身。高尔夫成为了一个标签，一种象征，高尔夫更象是一个奢侈行业与高端服务行业相结合的一个顶级综合行业的经营运作模式。在这个模式之下，对模式的经营管理运营人员提出了更高的要求，这些经营管理人员不仅仅要懂得运动休闲产业的经营运作，更要懂得奢侈品行业的运作，懂得奢侈品行业的消费者心理需求的满足、服务与经营，在此之外，还要懂得高端服务行业的经营与管理，将每一个会员的服务做到顶级与极致。

　　中国特殊的高尔夫行业属性对高尔夫人提出了更高的要求。作为金字塔尖的舞者，作为管理服务金字塔尖人群的高尔夫人，必须是要多种顶级技能能力综合于一体的能手。

　　高尔夫教育，金字塔尖的授道

　　中国高尔夫的教育和传统行业的教育有着本质的不同。一方面是因为高尔夫行业与其它行业的巨大差异，更大方面是因为高尔夫行业服务人群与其它行业服务人群的本质差异。高尔夫行业面对的人群是顶级的精英人群，高尔夫行业的经营管理也是顶级的经营管理，高尔夫行业的教育培训更应该是贴合顶级经营管理而研发设置的顶级教育。

　　中国教育行业既缺乏针对顶级行业的教育培训机构，更没有为中国高尔夫行业量身定做的高端培训机构。高尔夫行业缺乏行业模式的梳理研究以及提炼总结，更缺乏行业内经营管理人员的培养。绝大部分高尔夫球会管理人员和相关产业管理人员，没有经过正规培训，甚至是“半路出家”，球会专业管理人才缺口达1万人以上。高尔夫教育的缺失直接导致了高尔夫行业高端经营管理人才的匮乏，从而严重影响了中国高尔夫行业的健康良性发展。

　　顶级行业的顶级商院

　　无论是金字塔尖的舞者的培养还是金字塔尖行业的发展，都离不开顶级商院的人才培养输出以及顶级行业模式的研究与提炼。中国高尔夫行业的良性发展同样需要有符合中国高尔夫行业实际需求的顶级商院的配合。中国高尔夫从发展之初就与国外高尔夫行业有着本质的不同，中国高尔夫从第一家球场的建立就与其它传统行业有着根本的差别。中国高尔夫的教育必须要有符合中国高尔夫行业特色的顶级教育机构，从中国高尔夫的特殊性、专业性出发，研究中国高尔夫的行业模式，培养中国高尔夫的顶级管理人才。

　　人大商学院一直以来就是“培养中国一流管理者”的摇篮。在高尔夫行业特殊的发展需求下，人大商学院，经过近半年的筹备，联合国内外一流的高尔夫专业管理运作机构以及世界一流的高尔夫专业管理学院，发起成立“中国人民大学商学院高尔夫EMBA项目中心”，就是为了给中国高尔夫行业的发展输送各个领域的高端管理人才，打造符合顶级行业需求的顶级商学院。

　　(中国人民大学商学院 黄江明教授)

　　人大高尔夫EMBA项目中心

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